解悠产品核心优势
客户服务 查看更多
如何检查电子标签是否正常工作?
使用ETC的车主应该按照操作流程,将ETC卡插入车载OBU中。当ETC卡成功插入OBU时,OBU将发出“嘀”的声音,提示用户ETC卡已被成功读取。此时,用户应该仔细观察OBU的液晶屏幕,确认屏幕上显示的信···查看更多>>
ETC提示黑名单怎么办?
如果ETC车辆用户在通行时被系统提示进入黑名单,用户应该及时联系ETC客服,查询黑名单来源。如果黑名单来源是因为银行方面的原因,例如逾期未还款项等,用户需要联系银行解除黑名单。查看更多>>
装了ETC能从普通车道过吗?
作为ETC车主,建议尽量使用ETC车道进行进出口通行,这样可以节省时间,提高通行效率。如果不得不走人工车道,那么车主需要停下车,将ETC卡从OBU设备中取出,让收费员刷卡并获取出口信息。这样做···查看更多>>
为什么走ETC车道不抬杆?
在使用ETC系统进行通行时,有时候可能会遇到以下几种情况导致系统无法感应或无法正常通行:查看更多>>
我的ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗?
ETC用户车、卡和电子标签必须一一对应,严禁相互混用,以免出现账务错误、通行异常等问题。每辆车应该对应一张ETC卡和一个OBU设备,同时配备一个唯一的电子标签,以确保通行记录准确无误。查看更多>>